¿Son las Cosas como las Vemos?

¿Son las Cosas como las Vemos?

La toma de decisiones es una constante en la vida del directivo, muchas veces esa toma de decisiones están basadas en información compleja, de dudosa procedencia o parcial… y eso cuando hay suerte.

Si hemos de tomar decisiones de esta forma, y no digo que sea el escenario más conveniente, deberíamos, al menos, de asegurarnos de que lo que creemos se ajusta, o por lo menos se acerca, a la realidad lo más posible.

Debemos empezar a pensar que todos tenemos diferentes modelos mentales, formas de pensar distintas y que las cosas no son siempre como nosotros las vemos.

Cuando los españoles llegaron a las américas con sus armas de fuego los indígenas creían que eran dioses… nada más lejos de la realidad.

Pregunta a un ingeniero cuánto son 2+2, sacará su calculadora y te dirá: ” 4 “. Un matemático te hablará del espacio dual, teorías de números reales y te dirá que necesita más datos para responderte. La repuesta de un economista sería: ” ¿Cuánto quieres que sea? “. Mismo problema, diferentes perspectivas, distintas repuestas.*

Respondiendo a la pregunta planteada: No, las cosas no son como creemos que son y por eso hay que ver las cosas con perspectiva.

Nuestra percepción tiene que ver con multitud de elementos: nuestras experiencias pasadas, nuestra formación, nuestra condición social, el dinero que tenemos en el banco, etc.

Los anglosajones tienen una gran frase: “Think outside the box”, mirar a la situación desde fuera, ver las cosas desde otros puntos de vista. Para ello puede utilizarse, entre otras, la técnica de los Seis Sombreros.

El entorno del directivo, y preferentemente su equipo, es el que tiene que darle esa perspectiva sobre las situaciones que requieran acción y ha de ser el directivo el que haga partícipe a su entorno para que esto sea así… Seguramente más fácil decirlo que hacerlo… lo sé, veremos como hacerlo en futuros artículos.

Debemos aprender que todas las opiniones son válidas porque vienen de distintas personas, eso no significa, por supuesto, que haya que tenerlas todas en cuenta ya que la decisión es nuestra en última instancia, siempre. Tener un punto de vista distinto puede ayudar a tomar la decisión correcta.

*(Que nadie se enfade, es una adaptación libre de un chiste bastante viejo).

Modificado el 7 de abril de 2016

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